Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV)
1. points généraux & validité des CGV
1.1 Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) régissent les conditions générales de vente et les prestations globales entre Energetic-Horse GmbH (ci-après dénommée Connee-Therapy) et ses clients.
1.2 Toute dérogation aux présentes conditions générales de vente n'est valable que si nous la confirmons par écrit.
2. offre
2.1 Les offres sur la boutique en ligne de Energetic-Horse GmbH sont sans engagement et ne doivent pas être considérées comme des offres fermes. Une commande n'est conclue que par la confirmation de la commande par e-mail ou par la livraison de la marchandise commandée. La disponibilité des articles par nos fournisseurs ou fabricants reste réservée.
2.2 Les informations contenues dans nos documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres prestations) ne sont données qu'à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de propriétés, sauf si elles sont expressément désignées comme contraignantes par écrit.
3. prix
3.1 Tous les prix de Energetic-Horse GmbH sont indiqués en CHF/euros et sont sans engagement. Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur dans le pays.
3.2 Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs et de fautes d'impression.
3.3 Des modifications de prix peuvent être effectuées à tout moment et sans préavis par Energetic-Horse GmbH.
4. frais d'expédition
4.1 Sauf mention contraire explicite dans la commande, nous livrons tous les produits sans mention spéciale, commandés via la boutique en ligne connee-therapy.com, sans frais d'expédition en Suisse si le montant de 250.00 est atteint, ces articles sont également livrés sans frais d'expédition.
4.3 Une livraison dans d'autres pays est possible.
5. paiement
5.1 La livraison n'est effectuée que contre paiement anticipé. Un paiement sur facture n'est pas possible.
5.2 Energetic-Horse GmbH accepte, à son choix, comme moyen de paiement le paiement anticipé, le virement bancaire, les cartes de crédit, EC-Direkt, TWINT , Post Finance, Apple Pay, Google Pay, Paypal. En cas de paiement par carte de crédit ou Paypal, le taux de commission publié sur le site Internet s'applique.
5.3 Sauf accord particulier, le délai de paiement est de 10 jours après la passation de la commande.
5.4 Le paiement peut également être effectué au moyen d'un bon de marchandise. Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande. Les bons d'achat ne peuvent être combinés sous aucune forme.
6. retard de paiement
6.1 Si le client ne s'acquitte pas de sa dette après le délai supplémentaire fixé, Energetic-Horse Sàrl peut réclamer des dommages et intérêts et procéder selon les dispositions du Code des obligations suisse (CO). En particulier, Energetic-Horse Sàrl a le droit de céder les dettes impayées à des sociétés de recouvrement externes.
7. livraison
7.1 La livraison s'effectue par correspondance. Un enlèvement est possible après accord.
7.2 Les délais de livraison indiqués ne sont donnés qu'à titre indicatif. Ils ne sont pas contraignants. Si un délai de livraison ne peut pas être respecté, le client peut résilier la commande passée après l'expiration d'un délai supplémentaire d'au moins 14 jours qu'il doit annoncer par écrit. Le client ne peut pas faire valoir d'autres droits.
7.3 Les commandes confirmées peuvent être annulées sans frais par Energetic-Horse Sàrl en raison de circonstances extérieures indépendantes de sa volonté.
7.4 Le risque de transport est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à l'entreprise de transport. L'envoi est toutefois assuré de manière limitée. Les dommages à la marchandise livrée doivent être signalés le plus rapidement possible à l'entreprise de transport exécutant la livraison, au plus tard dans les 4 jours calendaires suivant la livraison. En cas de réclamation, toutes les pièces de l'emballage d'origine doivent être conservées. Ceux-ci ne peuvent être éliminés qu'après l'accord écrit de l'entreprise de transport ou de Energetic-Horse GmbH.
7.5 La livraison s'effectue en principe jusqu'au bord du trottoir. Aucune livraison à l'étage n'est proposée.
8. garantie
8.1 Sauf convention contraire expresse et écrite, la garantie est de 24 mois, conformément aux dispositions suivantes.
8.2 La garantie commence à la date de livraison. Si le défaut est dû à une utilisation, un stockage ou une manipulation inappropriés, la garantie ne s'applique pas. Les écarts mineurs par rapport aux caractéristiques promises de la marchandise ne donnent pas lieu à des droits de garantie.
8.3 Les droits de garantie envers Energetic-Horse Sàrl ne reviennent qu'à l'acheteur direct et ne peuvent pas être cédés à des tiers.
8.4 L'acheteur a uniquement le droit de demander une réparation ou un échange (livraison de remplacement). La rédhibition et la réduction sont exclues. La décision de réparer ou d'échanger un article appartient à Energetic-Horse GmbH.
8.5 Les pièces d'usure, les piles et les batteries sont exclues de la garantie.
1. points généraux & validité des CGV
1.1 Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) régissent les conditions générales de vente et les prestations globales entre Energetic-Horse GmbH (ci-après dénommée Connee-Therapy) et ses clients.
1.2 Toute dérogation aux présentes conditions générales de vente n'est valable que si nous la confirmons par écrit.
2. offre
2.1 Les offres sur la boutique en ligne de Energetic-Horse GmbH sont sans engagement et ne doivent pas être considérées comme des offres fermes. Une commande n'est conclue que par la confirmation de la commande par e-mail ou par la livraison de la marchandise commandée. La disponibilité des articles par nos fournisseurs ou fabricants reste réservée.
2.2 Les informations contenues dans nos documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres prestations) ne sont données qu'à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de propriétés, sauf si elles sont expressément désignées comme contraignantes par écrit.
3. prix
3.1 Tous les prix de Energetic-Horse GmbH sont indiqués en CHF/euros et sont sans engagement. Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur dans le pays.
3.2 Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs et de fautes d'impression.
3.3 Des modifications de prix peuvent être effectuées à tout moment et sans préavis par Energetic-Horse GmbH.
4. frais d'expédition
4.1 Sauf mention contraire explicite dans la commande, nous livrons tous les produits sans mention spéciale, commandés via la boutique en ligne connee-therapy.com, sans frais d'expédition en Suisse si le montant de 250.00 est atteint, ces articles sont également livrés sans frais d'expédition.
4.3 Une livraison dans d'autres pays est possible.
5. paiement
5.1 La livraison n'est effectuée que contre paiement anticipé. Un paiement sur facture n'est pas possible.
5.2 Energetic-Horse GmbH accepte, à son choix, comme moyen de paiement le paiement anticipé, le virement bancaire, les cartes de crédit, EC-Direkt, TWINT , Post Finance, Apple Pay, Google Pay, Paypal. En cas de paiement par carte de crédit ou Paypal, le taux de commission publié sur le site Internet s'applique.
5.3 Sauf accord particulier, le délai de paiement est de 10 jours après la passation de la commande.
5.4 Le paiement peut également être effectué au moyen d'un bon de marchandise. Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande. Les bons d'achat ne peuvent être combinés sous aucune forme.
6. retard de paiement
6.1 Si le client ne s'acquitte pas de sa dette après le délai supplémentaire fixé, Energetic-Horse Sàrl peut réclamer des dommages et intérêts et procéder selon les dispositions du Code des obligations suisse (CO). En particulier, Energetic-Horse Sàrl a le droit de céder les dettes impayées à des sociétés de recouvrement externes.
7. livraison
7.1 La livraison s'effectue par correspondance. Un enlèvement est possible après accord.
7.2 Les délais de livraison indiqués ne sont donnés qu'à titre indicatif. Ils ne sont pas contraignants. Si un délai de livraison ne peut pas être respecté, le client peut résilier la commande passée après l'expiration d'un délai supplémentaire d'au moins 14 jours qu'il doit annoncer par écrit. Le client ne peut pas faire valoir d'autres droits.
7.3 Les commandes confirmées peuvent être annulées sans frais par Energetic-Horse Sàrl en raison de circonstances extérieures indépendantes de sa volonté.
7.4 Le risque de transport est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à l'entreprise de transport. L'envoi est toutefois assuré de manière limitée. Les dommages à la marchandise livrée doivent être signalés le plus rapidement possible à l'entreprise de transport exécutant la livraison, au plus tard dans les 4 jours calendaires suivant la livraison. En cas de réclamation, toutes les pièces de l'emballage d'origine doivent être conservées. Ceux-ci ne peuvent être éliminés qu'après l'accord écrit de l'entreprise de transport ou de Energetic-Horse GmbH.
7.5 La livraison s'effectue en principe jusqu'au bord du trottoir. Aucune livraison à l'étage n'est proposée.
8. garantie
8.1 Sauf convention contraire expresse et écrite, la garantie est de 24 mois, conformément aux dispositions suivantes.
8.2 La garantie commence à la date de livraison. Si le défaut est dû à une utilisation, un stockage ou une manipulation inappropriés, la garantie ne s'applique pas. Les écarts mineurs par rapport aux caractéristiques promises de la marchandise ne donnent pas lieu à des droits de garantie.
8.3 Les droits de garantie envers Energetic-Horse Sàrl ne reviennent qu'à l'acheteur direct et ne peuvent pas être cédés à des tiers.
8.4 L'acheteur a uniquement le droit de demander une réparation ou un échange (livraison de remplacement). La rédhibition et la réduction sont exclues. La décision de réparer ou d'échanger un article appartient à Energetic-Horse GmbH.
8.5 Les pièces d'usure, les piles et les batteries sont exclues de la garantie.